周三，塔塔咨询服务公司(Tata Consultancy Services, TCS)宣布与玛莎百货(Marks & Spencer, M&S)达成一项为期数年、价值数百万美元的协议，旨在改变这家英国零售商的人力资源业务。塔塔与玛莎百货已经合作了十多年。

TCS预计，由于对IT服务的强劲需求，英国和欧洲10亿美元的零售部门业务将超过公司的整体收入增长。

该公司的欧洲零售业务主管Abhijit Niyogi告诉PTI，尽管存在通货膨胀、利率收紧、英国政治动荡以及俄罗斯和乌克兰之间持续的战争等宏观阻力，但欧洲和英国对IT服务的需求仍然强劲。

Niyogi表示，他领导的业务每年贡献超过10亿美元，该公司表示，在过去2 - 3个季度中，其营收增长速度高于公司公布的整体数据。

该公司约10% - 15%的合同总价值(TCV)来自该业务。目前，随着零售商对市场的持续需求，该公司正在追逐营收可能在3亿美元左右的中大型交易。

新久木还补充说，他预计不会出现任何放缓，特别是在第一季度表现强劲的情况下。他说，转换率也相当不错，需求正处于历史最高水平。

在本财年的第一季度，TCS的收入增长了10.2%，达到67亿美元。零售行业在固定货币基础上以超过25%的收入增长领跑。他表示，零售商希望他们的软件供应商在景气时期和测试时期都能成为合作伙伴，并补充称，客户不会因为这些宏观因素而如此怀疑。

像与玛莎百货签订的这种增长和转型协议，利润空间通常更大，因为客户希望投资于与他们的客户和品牌重要性相关的未来服务。

M&S交易中大约70%的工作将会转移到印度。Niyogi表示，与此同时，剩下的30%将在美国本地进行，并补充说，该项目将部署现有的具有该领域专业知识的员工，以了解英国零售行业的监管流程。

TCS过去一直致力于人力资源解决方案，而玛莎百货(拥有8万多名员工)的这项工作是新的，因为它是在甲骨文的供应链管理平台上进行的。

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